تخطَّ إلى المحتوى
آخر تحديث · 20 أيلول 2026

حذف حسابك في String

كيف تطلب حذف حسابك في تطبيق String للعائلة، وما الذي يُحذف وما الذي يبقى ولماذا.

ما الذي تغطّيه هذه الصفحة

«String - تطبيق العائلة» هو تطبيق ولي الأمر في المدارس التي تعتمد String، والصادر عن شركة Steam Hub Software Corp.

كيف تطلب حذف حسابك

  1. راسلنا على privacy@string.education أو عبر واتساب على ‎+962 78 597 0011‎.
  2. اذكر رقم الهاتف المسجّل في حسابك.
  3. نتواصل معك على الرقم المسجّل للتحقق من هويتك، حتى لا يتمكّن أحد غيرك من حذف حسابك.
  4. نؤكّد استلام طلبك خلال 7 أيام عمل.

ويمكنك أيضاً إبلاغ مدرسة ابنك، وتتولّى هي التواصل معنا نيابةً عنك.

ما الذي يُحذف

  • حسابك وبيانات دخولك
  • اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
  • رسائلك المرسلة إلى المعلّمين عبر التطبيق
  • بيانات استخدامك للتطبيق وبيانات جهازك

ما الذي لا يُحذف، ولماذا

السجل المدرسي لابنك — الحضور، والعلامات، والواجبات، والتقدّم الدراسي — يعود لمدرسته لا لـ String. فالمدرسة هي المسؤولة عن هذه البيانات، وString يحفظها نيابةً عنها. حذف حسابك يُنهي وصولك إليها، ولا يحذف سجل المدرسة.

مدة الحذف

تُحذف بياناتك من أنظمتنا خلال 30 يوماً من تأكيد هويتك، ومن النسخ الاحتياطية خلال 90 يوماً. ونحتفظ فقط بالحدّ الأدنى الذي يلزمنا قانوناً.

للاستفسار

لأي سؤال حول حذف حسابك أو بياناتك: privacy@string.education