سياسة الخصوصية

من زوّار الموقع والإداريين والمعلّمين، نجمع ما يلزم لعرض عرض تجريبي، وإتمام الدفع، وإدارة الحساب:

• الاسم والبريد الإلكتروني والمسمّى الوظيفي
• اسم المدرسة ومعلومات الفوترة
• عنوان IP

من الطلبة المسجَّلين ضمن المنصّة، نجمع ثلاث فئات فقط:

• معلومات تعريفية: الاسم، والبريد الإلكتروني المدرسي، والصف الدراسي، والتسجيل في الشعبة.
• بيانات الأداء: الدرجات ونتائج الاختبارات القصيرة.
• بيانات سلوكية توليدها الذكاء الاصطناعي: سجلّات التفاعل ورؤى «Learning DNA».

وما تُرسله نماذج هذا الموقع مفصَّل في القسمين التاليين: «نماذج هذا الموقع» لنماذج المدارس والشركات، و«أولياء الأمور وتطبيق العائلات» لنموذجَي العائلات.

على هذا الموقع ثلاثة نماذج موجّهة إلى المدارس والشركات: حجز عرض تجريبي، وطلب أن تصبح موزّعاً، وطلب الانضمام إلى برنامج الشركات الناشئة. وهذا ما يجمعه كلٌّ منها.

نستخدم هذه المعلومات للردّ عليك، ولتحضير المكالمة أو دراسة طلبك، ولا شيء غير ذلك. لا نبيعها، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نضيفك إلى رسائل تسويقية لم تطلبها.

كيف تصل إلينا: يُرسَل النموذج رسالةً بريدية إلى فريق String، وتصلك رسالة تأكيد. تمرّ الرسالتان عبر Brevo، مزوّد البريد الإلكتروني الذي نستخدمه. ويتحقّق Cloudflare Turnstile من أن من يرسل النموذج إنسان. ولا يحفظ هذا الموقع النموذج في قاعدة بيانات.

تبقى هذه الرسائل في بريد الفريق ما دامت المحادثة معك قائمة. ولرؤية معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، راسلنا على hello@string.education، ونُنجز طلبك خلال 30 يوماً.

إذا اخترت ربط حساب Google الخاص بك، تصل String إلى نطاقات بيانات محدّدة فقط، وتستخدمها لغرض واحد: تشغيل حسابك.

• ما نصل إليه: الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الشخصية، ولغة الواجهة، وقوائم الشعب الصفّية عندما يمنح المعلّم الإذن بذلك.
• كيف نستخدمه: للتحقّق من هويتك وتسجيل دخولك، وتهيئة حسابك ودورك (معلّم أو طالب)، وعرض معلومات ملفّك داخل الواجهة.
• لا تُستخدم بيانات Google Workspace لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي.
• لا نشارك بيانات Google مع أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ولا نبيعها لجهات إعلانية أو لسماسرة بيانات.
• تُخزَّن بيانات Google مشفَّرة: أثناء النقل عبر HTTPS (TLS 1.2 فأعلى)، وفي حالة السكون بمعيار تشفير AES-256.

يلتزم استخدامنا لبيانات Google، ونقلنا لها إلى أي تطبيق آخر، بسياسة بيانات مستخدمي Google API، بما في ذلك متطلّبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

تستخدم String خوارزميات ذكاء اصطناعي وتعلّم آلي خاصّة بها لتحليل أنماط التعلّم وبناء ملفّات «Learning DNA».

• لا نستخدم بيانات طلبة قابلة للتعريف الشخصي لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة أو مفتوحة (مثل ChatGPT).
• للاستخدام الداخلي فقط، قد نستعين ببيانات مجهّلة الهوية لتحسين خوارزمياتنا الخاصة.
• رؤى الذكاء الاصطناعي — بما فيها «Learning DNA» — تقديرات احتمالية. الغاية منها دعم حكم المعلّم المهني، لا استبداله.

تحدث مشاركة البيانات في ثلاث حالات فقط:

• مزوّدو خدمة: AWS وGoogle Cloud Platform وواجهة OpenAI API (بموجب اتفاقيات مؤسّسية لا تُستخدم فيها البيانات لتدريب النماذج)، إضافة إلى Google Analytics وPostHog.
• الامتثال القانوني، عند إلزامنا بذلك بموجب القانون.
• عمليات نقل الأعمال: أي شركة خلَف تبقى ملزَمة ببنود هذه السياسة تجاه بيانات الطلبة.

1. تُحفظ بيانات الطلبة وبيانات حساب Google طوال مدّة الاشتراك النشط.
2. عند إنهاء العقد، نحذف بيانات الطلبة أو نجهّل هويتها خلال 60 يوماً من تاريخ الإنهاء، أو بناءً على طلب خطّي محدَّد من المدرسة.
3. تُعالَج طلبات الحذف خلال 30 يوماً.
4. قد تبقى نسخ احتياطية مشفَّرة لمدّة 30 يوماً إضافية.

• تُشفَّر البيانات أثناء النقل (TLS/SSL) وفي حالة السكون (AES-256).
• لا يصل إلى سجلّات قاعدة البيانات سوى موظّفين مخوَّلين لديهم حاجة محدَّدة لذلك (مثل مهندسي الدعم)، ويُسجَّل كل وصول.
• نُجري مراجعات أمنية داخلية دورية لضوابط الوصول والبنية التحتية.

على ولي الأمر أو الطالب المؤهَّل الراغب في مراجعة بياناته أو تصحيحها أو حذفها التواصل مع إدارة المدرسة مباشرة. نساعد المدرسة على تلبية هذه الطلبات خلال فترة زمنية معقولة.

يجوز للمدرسة أن تطلب منّا التوقّف عن معالجة بياناتها بإلغاء اشتراكها.

حين تسجّل في قائمة انتظار تطبيق العائلات، أو تطلب String لمدرسة طفلك، تُرسل إلينا نموذجاً. هذا القسم يشرح ما نجمعه منه، ولماذا، وما نفعله به.

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• حفظ مكانك في قائمة الانتظار، والتواصل معك حين يصبح التطبيق متاحاً لك.
• التواصل مع المدرسة التي ذكرتها. ولا نذكر اسمك لها إلا إذا سمحت لنا بذلك في النموذج.
• معرفة الصفوف والمناهج والمدن التي نبدأ بها.

لا نبيع هذه المعلومات، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نضيفك إلى رسائل تسويقية لم تطلبها.

كيف تصل إلينا: يُرسَل النموذج رسالةً بريدية إلى فريق String، وتصلك رسالة تأكيد. تمرّ الرسالتان عبر Brevo، مزوّد البريد الإلكتروني الذي نستخدمه. ويتحقّق Cloudflare Turnstile من أن من يرسل النموذج إنسان. ولا يحفظ هذا الموقع النموذج في قاعدة بيانات. أمّا رقمك في قائمة الانتظار فيُحفظ في متصفّحك، ويُرسَل ضمن النموذج نفسه.

نحتفظ بهذه المعلومات ما دامت قائمة الانتظار مفتوحة، أو إلى أن تطلب حذفها. ولرؤية معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، راسلنا على hello@string.education، ونُنجز طلبك خلال 30 يوماً.

للتواصل بشأن هذه السياسة، راسل مسؤول الخصوصية لدينا عبر القنوات أدناه.